2018-03-15から1日間の記事一覧
企業で社内業務やお客様向けのFAQサービスとして「チャットボット」の利用が増えています。 これまでのFAQサービスというのは、各企業のWebサイト上に公開されており、質問の種別や検索などで、類似質問を探して、回答を得るというパターンですが、基本的に…
企業で社内業務やお客様向けのFAQサービスとして「チャットボット」の利用が増えています。 これまでのFAQサービスというのは、各企業のWebサイト上に公開されており、質問の種別や検索などで、類似質問を探して、回答を得るというパターンですが、基本的に…